Historique complet
Chaque rendez-vous, chaque échange important vient s'ajouter à la fiche du client, consultable en un coup d'œil.
Module — Fiche clients
Une fiche claire pour chacun de vos clients
Historique, notes et coordonnées réunis au même endroit que votre site — fini les tableurs et carnets séparés à tenir à jour.
Devis gratuit, sans obligation de commander. Modules et budget précisés ensemble.
- Fiche client
- Historique
- Suivi
Le problème
Un carnet, un tableur,
et la mémoire entre les deux
Beaucoup de praticiens indépendants suivent leurs clients à la main : un carnet, un tableur, parfois juste la mémoire. Ça fonctionne, jusqu’au jour où l’information manque au mauvais moment.
Une fiche client intégrée à votre site centralise l’historique et les notes utiles, sans ajouter un outil de plus à gérer en parallèle.
Fiche clientHistoriqueNotes privéesSuivi
Centralisé
Coordonnées, rendez-vous et notes dans une fiche
Export
Modalités de récupération précisées dans le projet
Recherche
Retrouvez les informations utiles à vos rendez-vous
Sur devis
Modules, calendrier et budget précisés ensemble
Ce qui est inclus
Ce que contient le module
fiche clients
Fiche par client
Nom, coordonnées, historique de rendez-vous et notes réunis au même endroit.
Création automatique
Une fiche est créée dès la première réservation en ligne, sans action de votre part.
Modification manuelle
Vous pouvez ajouter ou corriger une fiche directement depuis le back-office, y compris pour un client hors ligne.
Historique des rendez-vous
Retrouvez la date et le type de chaque séance passée avec un client donné.
Notes de suivi
Consignez des informations utiles à votre pratique — visibles uniquement par vous.
Export possible
Vos données restent les vôtres et peuvent être récupérées si vous en avez besoin.
Ce qu'on vous apporte
Une mémoire fiable
de votre activité
Notes privées
Ajoutez des notes personnelles sur chaque client — visibles uniquement par vous, jamais publiées sur le site.
Lié à la réservation
Chaque rendez-vous pris en ligne alimente automatiquement la fiche du client concerné, sans ressaisie.
Recherche rapide
Retrouvez un client par son nom, son téléphone ou son email en quelques secondes avant un rendez-vous.
Suivi centralisé
Fini les tableurs, carnets et applications séparées — tout est au même endroit que le reste de votre activité.
Accès depuis votre espace de gestion
Les informations clients se consultent depuis votre espace de gestion. Les droits d’accès et les modalités d’export sont précisés lors de la mise en place.
Votre suivi client
Prêt à centraliser le suivi de vos clients ?
Discutons de votre pratique et voyons comment la fiche clients s’intègre à votre site. Votre devis précise les prestations et le budget, sans obligation de commander.
Demander un devis pour mes modules->FAQ
Questions fréquentes —
fiche clients
Ce module remplace-t-il un vrai logiciel de CRM professionnel ?
Il répond au besoin d'un praticien indépendant : garder une fiche claire par client. Ce n'est pas un CRM commercial complexe avec pipeline de vente, mais un outil de suivi simple et suffisant pour la plupart des activités.
Est-ce que j'ai accès à la fiche clients sans le module réservation en ligne ?
Nous définissons les modules nécessaires selon votre organisation. Le devis précise comment la fiche clients est utilisée et, si vous le souhaitez, reliée à la réservation en ligne.
Puis-je créer une fiche pour un client qui n'a jamais réservé en ligne ?
Oui, vous pouvez ajouter une fiche manuellement depuis le back-office pour n'importe quel client, même s'il vous a contacté par téléphone.
Qui peut voir les notes que j'ajoute sur un client ?
Seulement vous, depuis votre espace back-office. Ces notes ne sont jamais visibles publiquement ni par le client lui-même.
Que deviennent mes données si j'arrête d'utiliser 2BSeen ?
Vous restez propriétaire de vos données clients à tout moment et pouvez demander leur export.
Quel est le tarif de cette option ?
Les modules supplémentaires sont chiffrés dans votre devis selon vos besoins. Création à partir de 600 € TTC, puis 49,99 € TTC/mois avec un engagement initial de 6 mois. La rédaction, les images, le nom de domaine, l’hébergement, la maintenance et les modifications sont inclus. Les modules supplémentaires peuvent modifier le prix ; votre devis gratuit précise le périmètre, les prestations et les conditions. La demande de devis est gratuite.