Historique complet
Chaque rendez-vous, chaque échange important vient s'ajouter à la fiche du client, consultable en un coup d'œil.
Module — Fiche clients
Une fiche claire pour chacun de vos clients
Historique, notes et coordonnées réunis au même endroit que votre site — fini les tableurs et carnets séparés à tenir à jour.
Réponse sous 24 h · Sans engagement, juste un échange sur vos besoins
SEO local
+340%
trafic qualifie en plus
Un site coherent, visible et rassurant.
Fiche clientHistoriqueRGPD
Le problème
Un carnet, un tableur,
et la mémoire entre les deux
Beaucoup de praticiens indépendants suivent leurs clients à la main : un carnet, un tableur, parfois juste la mémoire. Ça fonctionne, jusqu'au jour où l'information manque au mauvais moment.
Une fiche client intégrée à votre site centralise l'historique et les notes utiles, sans ajouter un outil de plus à gérer en parallèle.
Fiche clientHistoriqueNotes privéesRGPD
0
Ressaisie manuelle après une réservation en ligne
100%
Des données restent votre propriété
1
Seul endroit pour retrouver un client
2 sem.
Délai de mise en place moyen
Ce qui est inclus
Ce que contient le module
fiche clients
Fiche par client
Nom, coordonnées, historique de rendez-vous et notes réunis au même endroit.
Création automatique
Une fiche est créée dès la première réservation en ligne, sans action de votre part.
Modification manuelle
Vous pouvez ajouter ou corriger une fiche directement depuis le back-office, y compris pour un client hors ligne.
Historique des rendez-vous
Retrouvez la date et le type de chaque séance passée avec un client donné.
Notes de suivi
Consignez des informations utiles à votre pratique — visibles uniquement par vous.
Export possible
Vos données restent les vôtres et peuvent être récupérées si vous en avez besoin.
Ce qu'on vous apporte
Une mémoire fiable
de votre activité
Notes privées
Ajoutez des notes personnelles sur chaque client — visibles uniquement par vous, jamais publiées sur le site.
Lié à la réservation
Chaque rendez-vous pris en ligne alimente automatiquement la fiche du client concerné, sans ressaisie.
Recherche rapide
Retrouvez un client par son nom, son téléphone ou son email en quelques secondes avant un rendez-vous.
Aucune double saisie
Fini les tableurs, carnets et applications séparées — tout est au même endroit que le reste de votre activité.
Conforme RGPD
Les données de vos clients sont hébergées et gérées dans le respect des obligations RGPD applicables aux praticiens.
Votre suivi client
Prêt à centraliser le suivi de vos clients ?
Discutons de votre pratique et voyons comment la fiche clients s'intègre à votre site. Réponse sous 24 h — sans engagement.
Recevoir mon diagnostic gratuit->FAQ
Questions fréquentes —
fiche clients
Ce module remplace-t-il un vrai logiciel de CRM professionnel ?
Il répond au besoin d'un praticien indépendant : garder une fiche claire par client. Ce n'est pas un CRM commercial complexe avec pipeline de vente, mais un outil de suivi simple et suffisant pour la plupart des activités.
Est-ce que j'ai accès à la fiche clients sans le module réservation en ligne ?
Réservation en ligne et fiche clients sont vendus ensemble, comme une seule option dans nos offres Pro et Premium — vous avez les deux ou aucun des deux.
Puis-je créer une fiche pour un client qui n'a jamais réservé en ligne ?
Oui, vous pouvez ajouter une fiche manuellement depuis le back-office pour n'importe quel client, même s'il vous a contacté par téléphone.
Qui peut voir les notes que j'ajoute sur un client ?
Seulement vous, depuis votre espace back-office. Ces notes ne sont jamais visibles publiquement ni par le client lui-même.
Que deviennent mes données si j'arrête d'utiliser 2BSeen ?
Vous restez propriétaire de vos données clients à tout moment et pouvez demander leur export.
Quel est le tarif de cette option ?
Elle fait partie des options premium disponibles dans les offres Pro et Premium, avec la réservation en ligne. Contactez-nous pour un devis gratuit — réponse sous 24 h.